其實在訂位的過程中
也會發現很多的常見小問題
其中整理幾個旅客比較常問的問題
也會陸續更新
如果心中有下面沒有整理到的問題
也可以在下面留言發問歐~~
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自由行常見問題
Q1.自己定位還是請旅行社訂位 哪個便宜? 有何差別?
A1.→
現在廉價航空盛行
如果只是要一個交通工具
其他上面的餐食和休閒娛樂都不需要
如果你搶到了便宜的幾折票
在自己訂上酒店 當然是比較便宜的
不過在香港線 比較常發現的疑問
因為香港機票
台中起飛有香港快運
便宜的時候真的很便宜
來回只要三四千
只是貴的是香港的酒店
之前有聽聞
去香港住便宜的旅館
卻發生不好的事情
或者小有名氣或交通方便的飯店酒店
往往都不便宜
有一部分是香港的稅
因此
遇到這樣的問題
我就會建議客人比較看看
訂到現在
就有發現
華信航空(AE)台中飛的時間很好
早去晚回
AE台中-香港飛行時間如下：
台中直飛香港
AE1819 07:30/09:10
AE1825 11:20/12:55
AE1821 16:45/18:20
AE1831 18:10/19:45（新增）
香港直飛台中
AE1820 10:10/11:40
AE1826 14:15/15:45
AE1822 19:20/20:50
AE1832 20:35/22:05（新增）
所以
其實搭配華航精緻旅遊(航空公司自由行)
有時候
航空公司會跟酒店搭配
因此
如果你的訴求是希望住到不錯等級的旅館
我會建議你搭配航空公司自由行的方式
尤其是港線
其他線路則是需要比較
記住一個原則→
日期不同，
機票價錢不同，
飯店價錢也會不同
搭配的飯店不同，
報價也會不同歐~
Q2.怎麼請旅行社報價跟DM不同?
A2→
通常旅行社在DM上
為了吸引旅客的注意
都會將未含稅和最低票價和飯店的價錢上去
因此
上面都只是參考用
如果真的想要去
可以拿你護照上的英文名字給旅行社報價
並選擇你想要的飯店
或者給予你的訴求
自由行通常會詢問客人
預算方面、或者是住在哪一區
(這很重要，不過還是會建議客人先找尋想要的飯店或者是旅行社這邊推薦)
記住一個原則→要有英文名字定位，選擇完你要的飯店，等到飯店回覆有房間才是正確的報價
Q3.何謂團體自由行?
A3→
團體自由行就是旅行社有跟航空公司需求的機位在配上他上面所寫的飯店做包裝
因為是團體機位
優點是便宜，可以再多送其他贈品給旅客
讓旅客有物超所值的感覺
缺點是需要達到一定的人數才能夠出發
因此
除非你的人數有達到
或者是旅行社要求成行人數比較少
才會推薦可用此方案歐~
也有旅客詢問是否可以搭配別種飯店
其實可以
不過也是要另外報價歐~
Q4.開票完可以更改行程嗎?
A4→
這個問題就要分成三個自由行分開說明惹
第一個，航空公司自由行
由於是航空公司跟飯店做搭配
又加上比較優惠
因此他不像單純的機票上說明如果可以改期就能改期補價差
所以如果遇到客人要改期
就只能退票重開惹
那也要注意一點
有時候飯店方面也是有權利收取取消費用
可能一晚或兩晚的罰金不等
所以切記
務必確認真正行程在開票
才不會有退票重開的風險
也就是說要在改期開另外的行程
要多付一次款項
而退票的款項則是由航空公司的作業時間
通常是三個月左右會下來
結論是:不能更改行程，否則就要退票重開歐~~
第二個，是團體自由行
團體自由行也是不能更改行程的
原因跟上一個類似
但是主要昰機票因素
因為是需要達到一定人數才能開的優惠機票
所以只要達成出團條件
都會請客人簽合約書
此行程也是需要務必確認才能開票歐
如果要改期也是需要退票
只是可以退的費用可能只剩下稅金
因此要非常注意自己的旅遊行程規劃歐~
第三個，是自組機票+酒店
如果是機票和酒店分開定
這就要看到機票要素那一篇惹
答案是可以更改日期
不過有原本票價的艙等才能免費更改
如果沒有這個票價的艙等就有可能往上加
住宿部分
如果像agoda之類的訂房網站
他都會給你最後的取消期限
跟旅行社也可以訂房
不過通常因為給旅行社房價都是便宜價格
很多都是不能更改的
因此
會常常更改行程的旅客
就會建議此種定法
也不一定比較貴
可以接到第九題看看為什麼歐~
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Q 5團體自由行注意事項
A.5 →
截取旅行社團體自由行的注意事項
其實簡單的告訴大家
要注意的地方(我用黃色畫上)
【注意事項】
◆售價包含：
‧台北到東京來回團體機票(不可延回，不可更改班次、航點，不可退票)。
‧飯店住宿四晚，團體雙人房、兩人一室一中床(SEMI-DOUBLE)，不含早餐。
‧兩地機場稅、團險。
◆售價不包含：
‧如指定兩人雙床(TWN)房型，四晚每人加價NT2000元。
‧如需代訂飯店早餐，每人每餐加價NT800元。
註1.此報價以團體房兩人一室一中床(SEMI-DOUBLE)為主，
如遇單人報名或單間房，需支付單人房差費用。
註2.本報價不含相關證件規費及個人支出等費用，兒童費用同大人。
註3. 請於下訂單時輸入, “護照上＂之正確中、英文姓名及稱謂，如：MR、MS...，
並告知所需之酒店房間間數及分房表，以利作業，謝謝！
註4.此為團體自由行，將於滿10人確認報名後才能出發。
【訂單取消或更改】
‧依日方作業程序，飯店確認後，出發日前7日(工作日)不能取消。
如訂購後因故需變更或取消行程時，
本公司將依國外(團體)旅遊定型化契約書收取相關費用。
‧如遇天候不可抗力或不可歸責航空公司之因素，
導致飛機延遲或取消班次時，航空公司保有更動航班之權利。
※因為是團體機票，較便宜，所以是固定日期來回，和航點，萬一自行因素沒搭上或取消行程
不可退票，就是費用都是不會退回的歐~
※一大床(semi-double)，只要打上semi，就表示這張床是比一般雙人床還要小，因此身高高大的旅客就要注意。
※因為通常是一大床的費用便宜，因此雙人床(TWIN)的費用都要加價。
※因位票價便宜，所以兒童的費用等同大人，沒有另外的兒童價。
※如果人數過多，需要給予旅行社正確的分房名單好定房間。
※那因為是團體自由行，因此基本上都需要一定人數才能夠出發。
現在香港線或其他線漸漸有兩人或四人就可以出發，都可以詢問。
※團體自由行屬於團體旅遊其中一種，所以旅行社會要求簽屬團體旅遊定型化契約書，保障雙方的權益歐。
Q6:通常最多人問有沒有推薦的機+酒
A6→
通常我們都會詢問客人
『你有沒有詳細的出發日期和想住的酒店』
因為日期和飯店不同 都會影響價錢
如果真要我們推薦
我們通常會推薦交通方便或者是最便宜的
不過其中的差異大概是在價錢
會盡量找尋交通方便又便宜給客人
例如
九月份的話通常推薦住宿Tokyo AGORA PLACE ASAKUSA
這間交通方便
如果有定到最便宜的機位售價為18500/人(雙人房)
不過還是會建議客人先自行上網找好喜歡的飯店
畢竟去自由行是自行安排行程
知道自己的需求
住在哪一區最方便歐~
Q7去自由行可以請你幫忙安排行程嗎
A7→
其實自由行的定義就是除了機票+酒店
其他都是靠自己歐~
旅行社只能跟你說哪幾個點很好玩推薦你去
你可以斟酌費用、路線、體力狀況
將這些行程安排進去
並不能完全幫你安排行程歐
如果排好了 太趕太無聊
這樣我們就是罪人了~~
另外
自由行就是要自己享受在規劃路線的樂趣
其他只能當作參考
只是最後排好 跟實際上可能會有落差
不過還是有客人說能不能請你排行程
呼~
以上是我的建議^^
【套裝包含】 團體機票＋酒店住宿＋保險＋稅金＋贈送４項好禮
此團型所銷售之酒店，天天都有保留房，數量有限，欲購從速！
凡報名此行程並付訂，即可獲得以下４大好禮（嬰兒、湊票除外）！
好禮１：每人１張香港迪士尼樂園１日門票（樂園開放時間表【GO】樂園地圖【GO】）
好禮２：每房１份香港3G儲值通話卡
好禮３：每房１份香港精美禮品（送完為止）
好禮４：每人１份香港手冊或地圖（送完為止）
Q8自由行通常會送很多東西 你們怎麼沒有
A8→
通常團體自由行送的東西會比較多 通常也比較優惠
主要是團體自由行都是拿團體票
一次多人自然可以將價錢壓低
送更多東西來吸引旅客瞜~
而航空公司自由行現在也會送電話卡
或機上兩人大餐
或wi-ho租借卷
或巴士卷等等好禮
大家都可以看好禮是否實用
和價錢相比
哪個適合再來做選擇歐~
Q9哪種自由行最便宜?從何比較
延續上一題
因為航空公司會送東西
所以我都會幫客人比較
客人是否需要這些
畢竟有時候多了這些也是會在費用上產生的
尤其是在客人很早定的時候
如果這些用不到
線上也有便宜的艙等
就會建議客人用自組的方式了
Q10有時候定不到便宜機票，旅行社推薦你航空公司自由行?
A9→
有時候客人太晚定
有很想安排假期時.....
我就會建議客人選擇航空公司自由行惹
因為現在的旅客都會很早就開始安排行程
熱門航線太晚定機票簡直都沒有位子
不然就是票價跳很高
這時候
航空公司自由行就可以試試看
因為航空公司自由行定的艙等跟一般機票定位艙等不同
可以看機票要素那篇
分為很多英文字母
那航空公司定位艙等
像華航就是從V艙開始定
如果M艙開始......就要加價
如果線上的票價真的跳太高
就會建議此定法
不過飯店也是要等實際定出才知道有沒有房
畢竟也是有遇過定了
卻回覆都沒房也是有過
因此還是建議客人提早定位
才是省荷包呀~~
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